Conception d’un prompt de classification à catégories fermées

Scénario

Contexte : Une entreprise souhaite classer des tickets support dans des catégories prédéfinies. Le Problème : Le modèle invente parfois de nouvelles catégories. Contraintes : Fournir liste explicite des catégories autorisées. Interdire toute valeur en dehors de la liste. Définir sortie sous forme de mot unique. Livrable attendu : Rédiger un prompt permettant une classification stricte dans un ensemble fermé de catégories.

Compétences ciblées