زميل مصاب بعمى الألوان لا يميز مؤشرات الأداء في التقرير

تعتمد تقارير كثيرة على اللونين الأحمر والأخضر وحدهما للإشارة إلى الجيد والسيئ. في مصنع أغذية، اتخذ رئيس خط تعبئة قرارًا خاطئًا لأنه لا يميز بين هذين اللونين، ثم تبين أن التقرير يُطبع أيضًا بالأبيض والأسود. هنا تصبح سهولة القراءة شرطًا من شروط السلامة والجودة، وتتجاوز مسألة الذوق في التصميم. ويُقرأ التقرير في اجتماعات الإنتاج الصباحية، حيث تُتخذ قرارات إيقاف الخطوط أو تشغيلها خلال دقائق.

تُقدَّر الإجابات التي تقترح تعديلات تعمل للجميع: للزميل المعني، وللمستخدمين المعتادين، وللنسخة الورقية. يراعي المصحح احترام القيود المتعلقة بالحدود وطريقة حسابها، والاتساق بين البطاقات والجدول، ووجود خطة اختبار عملية قبل النشر. تبرير كل تعديل بسبب واضح عنصر مهم في التقييم.

فكر في الشاشة والورق معًا وأنت تكتب، واذكر لكل تعديل الحالة التي يعالجها. لا يلزم وصف مفصل لكل نقرة، يكفي أن يكون المنطق مفهومًا. يناسب التمرين محللي الجودة ومصممي التقارير الصناعية وكل من ينشر لوحات يقرؤها جمهور متنوع.