عدد العملاء في بطاقة لوحة القيادة أكبر بكثير من العدد الحقيقي
السيناريو
السياق: أنت محلل بيانات في سلسلة صيدليات تضم 40 فرعًا. تعرض الصفحة الأولى من لوحة القيادة بطاقة بعنوان «عدد العملاء» يعتمد عليها مدير التسويق لقياس أثر برنامج الولاء. المشكلة: تُظهر البطاقة 186 ألف عميل خلال الربع الأخير، بينما يؤكد فريق برنامج الولاء أن عدد العملاء المسجلين لا يتجاوز 52 ألفًا. البطاقة مبنية مباشرة على العمود CustomerID من جدول Sales الذي يضم كل عمليات البيع، ولا يوجد أي مقياس مكتوب خلفها، وقد اختار زميل لهذا الحقل في البطاقة تجميع «العدد» من قائمة التجميعات. بعض عمليات البيع لا تحمل رقم عميل لأن صاحبها لم يقدّم بطاقة الولاء. القيود: يجب أن يبقى الرقم قابلًا للتصفية حسب الفرع والفترة. لا يُسمح بتعديل جدول المبيعات في المصدر. يُستخدم الرقم نفسه في صفحتين أخريين من التقرير. المخرجات المتوقعة: اكتب المقياس الذي يعطي العدد الصحيح، ثم برر اختيارك في 3 نقاط، واشرح كيف تتحقق من أن الرقم الجديد معقول مقارنة بأرقام برنامج الولاء.
المهارات المستهدفة
السياق والرهانات
بطاقة واحدة على لوحة القيادة قد توجه ميزانية تسويق كاملة. في سلسلة صيدليات تعتمد على برنامج ولاء، يعرض رقم العملاء قيمة تفوق عدد المسجلين بثلاث مرات، فيتساءل مدير التسويق عن صحة كل ما في التقرير. على المرشح أن يفهم ما يقيسه الرقم الحالي فعلًا، ثم أن يكتب مقياسًا يعطي العدد الصحيح. وتزداد أهمية الدقة لأن الرقم نفسه يظهر في ثلاث صفحات من التقرير.
المطلوب هنا مقياس صحيح ومبرر. ينظر المصحح إلى دقة الصيغة، وإلى احترامها لعوامل التصفية حسب الفرع والفترة، وإلى قدرتها على العمل في الصفحات الأخرى التي تستخدم الرقم نفسه. كما يُنتظر من المرشح أن يناقش الحالات الحدية، مثل عمليات البيع التي لا يُعرف صاحبها، وأن يقارن النتيجة بأرقام برنامج الولاء مقارنة منطقية.
اكتب الصيغة كاملة كما ستدخلها في التقرير، ثم قدّم مبرراتك الثلاثة بإيجاز. لا تكتفِ بالقول إن الرقم صار أصغر، بل اشرح لماذا يمكن الوثوق به. هذا السيناريو موجه إلى محللي البيانات المبتدئين وإلى كل من يبني مؤشرات تسويقية أو تجارية.
حالات تطبيقية أخرى في Power BI
- محاكاة أثر زيادة الأسعار على رقم الأعمال قبل لجنة التسعيرمتقدم
- لوحة متابعة شبه آنية لمركز اتصال مع سجل تاريخي ضخمخبير
- مقارنة المبيعات مع السنة الماضية تُرجع قيمًا فارغة في بعض المرئياتمتقدم
- مقارنة مبيعات شهر رمضان من سنة إلى أخرى رغم تغير تواريخه الميلاديةخبير
- مقارنة الميزانية بالمنجز عندما لا تكون البيانات بنفس مستوى التفصيلمتقدم
- نقل التقارير المالية الشهرية من ملفات Excel إلى Power BI دون توقف الإقفالخبير
أسئلة أصلية من تصميم CodeDuel. لا ترتبط CodeDuel بأي ناشر أو هيئة اعتماد مذكورة؛ أسماء الشهادات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها، ولا تُذكر إلا للإشارة إلى المجال الذي يغطيه الاختبار. الإبلاغ عن محتوى