Mesurer les acquis d’une formation : avant, après, et quelques mois plus tard

Pour un responsable formation comme pour un organisme de formation, la question est la même : que savent faire les participants qu’ils ne savaient pas faire avant ? CodeDuel mesure le niveau avant la formation, le mesure à nouveau après avec les mêmes épreuves, et recueille quelques semaines plus tard ce que les personnes disent appliquer.

Formation Excel avancé · Walid S., deux rapports lus côte à côte

Exemple
Formation Excel avancé · Walid S., deux rapports lus côte à côte
CompétenceAvantAprès
Tableaux croisés dynamiques48, En progression79, Maîtrisé
Formules conditionnelles55, En progression72, Maîtrisé
Graphiques et tableaux de bord61, En progression64, En progression
  • Maîtrisé (70 à 84)
  • En progression (40 à 69)

Les tableaux croisés ont nettement progressé ; les graphiques presque pas. Un module court sur ce point suffit.

Pourquoi la satisfaction ne suffit pas

Le questionnaire de fin de session dit si la formation a plu. Il ne dit pas ce qui a été appris. Le modèle d’évaluation le plus répandu en formation, celui de Kirkpatrick, distingue quatre niveaux : la réaction des participants, l’apprentissage, le comportement au travail et les résultats. Mesurer les acquis, c’est travailler le deuxième niveau et préparer le troisième.

La méthode est simple : un point de départ avant la formation, la même mesure après, puis un retour quelques semaines plus tard.

Avant : le positionnement

Une campagne d’évaluation sur les compétences visées par la formation donne le niveau de départ de chaque participant, compétence par compétence. Elle sert aussi à adapter le contenu : inutile d’insister sur ce que le groupe maîtrise déjà, ni de mélanger débutants et confirmés sans le savoir.

Les épreuves techniques et comportementales peuvent venir du catalogue. Pour les compétences métier ou le contenu propre à votre programme, nous construisons les épreuves avec vous.

Épreuves soft skills, pour les formations comportementales

Juste après : les mêmes épreuves

À la fin de la formation, les participants repassent les mêmes épreuves. Vous lisez les deux rapports de chaque personne côte à côte, compétence par compétence : ce qui a progressé, ce qui reste en dessous du niveau attendu, et pour qui.

En même temps, l’enquête « Évaluation d’une formation à chaud » recueille l’avis des participants sur les objectifs, le déroulement et l’utilité de la formation.

Quelques semaines plus tard : à froid

L’enquête « Évaluation d’une formation à froid », prévue quatre à huit semaines après la formation, demande aux participants ce qu’ils ont mis en pratique, ce qui les a freinés et un exemple concret d’utilisation.

Vous pouvez y relier une campagne d’évaluation sur le même sujet. Le rapport de l’enquête compare alors ce que les personnes disent avoir mis en pratique avec ce qu’elles savent réellement faire.

Ce croisement reste toujours collectif : chaque case du tableau réunit au moins cinq personnes, et en mode anonyme les deux résultats sont seulement présentés côte à côte.

Formation Excel avancé · huit semaines après

Exemple
Formation Excel avancé · huit semaines après
RéponseCe qu'ils disentCe qu'ils savent faire
Je l’applique régulièrement48 %81, Maîtrisé
De temps en temps34 %63, En progression
Pas encore18 %44, En progression

Ceux qui l’appliquent « de temps en temps » restent sous le niveau attendu : une séance de rappel ciblée suffit.

Une démo sur vos propres postes et vos propres cas, puis une première campagne quand vous êtes prêts.

Demander une démo

Pour les organismes de formation

  • Un test de positionnement à l’entrée, sur les compétences de votre programme.
  • Une évaluation des acquis en fin de formation, avec les mêmes épreuves.
  • Un rapport daté par participant, téléchargeable au format PDF, que vous pouvez verser à votre démarche qualité comme trace d’évaluation.
  • Des épreuves construites avec vous sur le contenu de votre programme, et qui restent privées.
  • Les enquêtes à chaud et à froid, dans la langue de chaque participant : français, anglais ou arabe.

Ces rapports sont des traces d’évaluation ; ils ne valent pas certification de votre démarche qualité. Vous décidez de la place qu’ils y prennent.

Enquêtes : confidentialité et langues

Trois niveaux de confidentialité

Nominative, confidentielle ou anonyme, selon le sujet. Aucun résultat n’est affiché pour un groupe de moins de cinq personnes.

Une enquête, trois langues

La même enquête en français, en anglais et en arabe : chacun répond dans sa langue, et les résultats sont regroupés.

Seul le rapport d’analyse se paie

Créer une enquête, la diffuser et consulter ses résultats sont inclus dans votre compte entreprise. Le rapport d’analyse rédigé par l’IA, qui fait ressortir les tendances et les points d’attention, coûte un crédit par personne qui a répondu.

Pour aller plus loin

Voyons vos métiers ensemble.

Une démo sur vos propres postes et vos propres cas, puis une première campagne quand vous êtes prêts.

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